هل تواجه مشكلة في الحصول على أموال في الوقت المحدد في أعمال التنظيف الخاصة بك؟ يوضح هذا المقال كيف يمكنك زيادة التدفق النقدي الخاص بك عن طريق الحصول على أموال بشكل أسرع.
الكلمات الدالة:
التدفق النقدي ، أعمال التنظيف
نص المقالة:
حقوق النشر 2006 متجر النظافة
في أي عمل تجاري ، وخاصة في الأعمال التجارية الصغيرة ، يعتبر التدفق النقدي - الأموال الواردة والأموال الخارجة - أمرًا مهمًا لنجاح الأعمال. خروج الأموال هو الجزء السهل ؛ هناك دائمًا مصاريف: الإيجار ، والإمدادات ، والمعدات ، والرواتب ، وما إلى ذلك التي يتعين عليك دفعها. لكن في بعض الأحيان ، قد يكون الحصول على الأموال من عملائك عملية بطيئة وتستغرق وقتًا طويلاً.
تتقاضى معظم شركات التنظيف التجارية رسومًا شهرية ، بعد وقوع الحدث. يمكن إضافة خدمات خاصة مثل تنظيف السجاد وغسيل النوافذ إلى الفاتورة الشهرية أو تحصيلها بعد الانتهاء. غالبًا ما يتم شحن المنظفات السكنية بعد كل عملية تنظيف ، والتي يمكن أن تكون أسبوعية أو نصف شهرية أو مرة واحدة في الشهر.
قد يكون العملاء بطيئين في الدفع ، مما سيؤثر سلبًا على التدفق النقدي لأعمال التنظيف الخاصة بك. قد يعني ذلك أنك قد تضطر إلى البحث في احتياطياتك النقدية لدفع فواتيرك. قد يعني ذلك أيضًا أنه يتعين عليك قضاء بعض الوقت كمجمع فواتير لإجراء مكالمات هاتفية أو ربما حتى إرسال بيانات وإشعارات تحصيل لتذكير العملاء بالفواتير التي فات موعد استحقاقها. كيف تجعل عملائك يدفعون في الوقت المحدد؟
ابدأ بالحصول دائمًا على عقد أو عرض موقع. على الرغم من أن هذا يبدو واضحًا ، فمن المهم مناقشة شروط الدفع في العقد ، بموافقة الطرفين. تأكد من أن العقد الخاص بك لا يشمل فقط وقت استحقاق السداد ، ولكن ما هي غرامات التأخير في السداد.
قم بتضمين جميع المعلومات ذات الصلة في فواتيرك. يجب أن تتضمن الفواتير أكثر من مجرد اسم عميل التنظيف والخدمات المقدمة. قم بتضمين وقت استحقاق السداد وغرامات السداد المتأخر واسم جهة اتصال ورقم هاتف لأية أسئلة حول الفاتورة.
هل تقدمون خدمات التنظيف للجهات الحكومية أو الشركات الكبرى؟ بشكل عام ، يكون للمكاتب الحكومية والشركات الكبيرة مواعيد نهائية لكل دورة دفع فوترة. قد تضطر إلى استلام فاتورتك قبل تاريخ معين أو لن يقوموا بدفعها حتى دورة الدفع التالية. على سبيل المثال ، قد تضطر إلى إدخال فاتورتك بحلول اليوم الخامس والعشرين أو قد تظل في صندوق الوارد الخاص بشخص ما لمدة شهر آخر. اسأل وكيل الفواتير أو قسم الحسابات الدائنة عندما يحتاجون إلى فاتورتك حتى تتلقى الدفع في الوقت المحدد.
إرسال الفواتير الخاصة بك على الفور. يمكنك أن تفعل كل شيء لأعمال التنظيف الخاصة بك من التسويق إلى الاجتماع مع العملاء المحتملين إلى تنظيف المباني. من السهل تأجيل بعض الأشياء ، لكن لا تدع فواتيرك تكون واحدة منها. تأكد من إرسال فواتيرك في نفس الوقت من كل شهر ، أو إذا كان العقد الخاص بك يشير إلى أنك تقوم بالفاتورة مباشرة بعد اكتمال الخدمة ، فأرسل الفاتورة على الفور.
تطلب العديد من شركات التنظيف سداد الفواتير في غضون 30 يومًا (صافي 30). ربما يمكنك تقديم خصومات إذا دفع العميل فاتورته مبكرًا. ضع في اعتبارك تقديم خصم 2٪ إذا دفعوا الفاتورة في غضون 10 أيام. سيستفيد العديد من عملائك من الخصم.
للحفاظ على التدفق النقدي قريبًا ، ضع في اعتبارك تقصير دورات الفوترة. بدلاً من أن يكون السداد مستحقًا خلال 30 يومًا ، اطلب الدفع خلال 15 يومًا (صافي 15 يومًا). لتجنب أي لبس ، حدد تاريخ الاستحقاق المحدد في فواتيرك.
اطلب الدفع مقدمًا. على الرغم من أن هذه ليست طريقة دفع نموذجية لأعمال التنظيف ، إلا أن الدفع مقدمًا يعد أمرًا قياسيًا للعديد من الشركات الأخرى. قدم حافزًا لعملاء التنظيف لديك للدفع مقدمًا - خصومات ، أو أوقات تنظيف مفضلة ، أو خصومات على أسعار التوريد.
عند تسجيل عميل تنظيف جديد ، اسأل عما إذا كان لديه احتياجات خاصة بالفوترة. كما هو الحال مع الجهات الحكومية ، قد يكون لعملاء التنظيف الآخرين مواعيد نهائية محددة لمعالجة الفواتير. قد يكون لديك عملاء تنظيف يفضلون أن تتم محاسبتهم في منتصف الشهر وليس في نهاية أو أول كل شهر.
امنح عملائك بديلاً للدفع ببطاقة الائتمان. إذا كنت لا تقبل بطاقات الائتمان ، فكر في إنشاء حساب على الإنترنت (من خلال PayPal أو نظام دفع مشابه). تتيح لك هذه الشركات إرسال فاتورة إلى عملائك عبر البريد الإلكتروني ومن ثم يمكنهم استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بهم للدفع مقابل خدمات التنظيف.
تحقق مع عملائك بانتظام للتأكد من رضاهم عن خدمات التنظيف التي تقدمها شركتك. من المعروف أن العملاء يعلقون الدفع إذا لم يكونوا سعداء بخدمتهم على الرغم من أنهم لم يخبروك بوجود مشكلة!
تذكر أن عملائك يعملون لتحقيق الربح وأنت أيضًا. الحصول على الأموال هو الطريقة التي تدفع بها لموظفيك ، وتنمي عملك ، وتدفع فواتيرك. تأكد من ذكر سياسات الدفع الخاصة بك مسبقًا ، والتواصل مع عملائك وتقديم خدمة جيدة. يعد الحفاظ على تدفق نقدي وارد جيدًا أمرًا حيويًا لاستقرار أعمالك ونموها. لا تخف من السماح لعملائك بمعرفة ذلك